77be-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77be অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77be", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://77be.tech ওয়েবসাইট এবং 77be-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

77be-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77be-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77be বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

77be-র সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।
• আবাস: আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে বসবাসকারী হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং আপনার নিজের পক্ষ থেকে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকার রাখেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি বর্তমানে কোনো দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের অধীনে স্ব-বর্জিত নন।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

77be-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77be সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার ঝুঁকি সম্পূর্ণ আপনার।
• KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77be যেকোনো সময় KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

77be বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন জমা: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
• পরিচয় যাচাই: উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যেটায় জমা দেওয়া হয়েছে।
• ফি: 77be সাধারণত লেনদেনের উপর কোনো ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

77be সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বাজির শর্ত (wagering requirement) রয়েছে। বোনাস উত্তোলনের আগে এই শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: সকল বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অফারের শর্তে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস ব্যবহার করলে সেটি অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 77be যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে 77be বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

77be-তে সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

• ফেয়ার প্লে: সকল গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয ় এবং কোনো পক্ষের অনুকূলে নয়।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77be সর্বশেষ বৈধ গেম স্টেট অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট বাজির নিষ্পত্তি ম্যাচের সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে 77be-র কারিগরি লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 77be প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং অন্যায় সুবিধা অর্জন করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• 77be-র ট্রেডমার্ক, লোগো বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

77be নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাতিল করা হয়।

77be একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। নিচের বিষয়গুলোতে 77be-র দায়বদ্ধতা সীমিত:

• গেমিং ক্ষতি: গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 77be দায়ী নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• প্রযুক্তিগত বাধা: ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য 77be দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম প্রদানকারীদের সেবায় কোনো সমস্যার জন্য 77be সরাসরি দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে 77be দায়ী নয়।

77be দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল খেলোয়াড় আনন্দের সাথে, নিরাপদে এবং সচেতনভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

• বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 77be ব্যবহার করতে পারবেন।
• জমার সীমা নির্ধারণ: খেলোয়াড়রা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় বিরতি: প্রয়োজন মনে হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন।
• স্ব-বর্জন: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে। এই সিদ্ধান্ত বাতিল করা কঠিন করে রাখা হয়েছে।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

77be যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• সেবা অঞ্চল: বাংলাদেশ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ সারাদেশ)

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।