আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত —
77be-র গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77be অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77be", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি https://77be.tech ওয়েবসাইট ও 77be-র সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

77be বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনাই আমাদের ও আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে আস্থার ভিত্তি।

77be-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

77be শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদানসহ সকল আর্থিক কার্যক্রম প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং উন্নত সেবা প্রদান করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সন্দেহজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান এবং অতিরিক্ত গেমিং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।

77be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকগুলোর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জ ন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার ঘটনায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার ক্ষেত্রে।

77be আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমিং সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিগুলো নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77be নিম্নলিখিত শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আমরা নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলি বা অপরিচিত করি। তবে চলমান আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রক্রিয়া থাকলে সংরক্ষণকাল বাড়ানো হতে পারে।

77be-র প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সকল অনুরোধের জবাব দিই। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

77be শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

77be প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সেবা একীভূত করা আছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য 77be দায়ী নয়।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করি। তবে তাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনের সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

77be সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করব।

প্রতিটি সংশোধনীর পর পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• সেবা অঞ্চল: বাংলাদেশ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ সারাদেশ)

আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।